ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ DIAPOL GRANITE OÜ

Действует с 06.08.2018 г., версия 1

  • ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всех клиентов и пользователей, являющихся физическими лицами (в дальнейшем: клиент), приобретающих у предприятия Diapol Granite OÜ (в дальнейшем: Diapol) товары и услуги, включая посредством интернет-магазина, а также посещающих домашнюю страницу предприятия по адресу www.diapol.com.
    • Diapol вправе в одностороннем порядке менять или дополнять Политику конфиденциальности. Действующая политика конфиденциальности всегда доступна на домашней странице предприятия.
    • Политика конфиденциальности является существенной и неотъемлемой частью общих условий продажи компании Diapol (https://diapol.ru/) и условий пользования интернет-магазином.
  • ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
    • Diapol обрабатывает поступившие личные данные клиента в соответствии с требованиями, установленными в применимом праве.
    • Diapol обрабатывает личные данные клиента с целью продажи товаров и услуг.
    • Обрабатываемыми личными данными являются такие данные, которые запрашиваются у клиента при заключении договора (имя и фамилия, адрес установки поверхности, номер телефона, адрес электронной почты, номер расчетного счета).
    • Ответственным обработчиком личных данных клиента является Diapol Granite OÜ, регистрационный код 10613494, адрес Харьюский уезд, волость Сауэ, город Сауэ, ул. Касесалу, 10, 76505.
    • Diapol не передает личные данные клиентов третьим лицам за исключением следующих ситуаций:
      • Исполнитель работ по замерам рабочей поверхности (Diapol может использовать субподрядчиков для проведения замеров);
      • Предприятия, оказывающие транспортные и курьерские услуги в объеме, необходимом для доставки рабочей поверхности клиенту;
      • Исполнителям работ по установке рабочей поверхности (Diapol может использовать субподрядчиков для выполнения установки), с целью обеспечить установку поверхности на объекте клиента.
    • В случаях, перечисленных в пунктах 2.5.1, 2.5.2 и 2.5.3, личные данные клиента обрабатываются без исключений в целях продажи товаров и услуг, уполномоченные обработчики обеспечивают такой же уровень защиты личных данных, как и Diapol.
    • Diapol не обрабатывает данные карт клиента.
    • При посещении домашней страницы предприятия Diapol может собирать о клиенте неперсонифицированные данные, такие как дата и время посещения домашней страницы, скачанная со страницы информация, информация о браузере и операционной системе пользователя, поставщик услуги интернет-соединения и прочая аналогичная информация. Эти данные обрабатываются анонимно, данные используются в целях улучшения функционала домашней страницы.
    • Клиент вправе в любое время ознакомиться со своими личными данными и потребовать их исправления или удаления, кроме случаев, когда законом предусмотрено иное.
  • ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ И ИССЛЕДОВАНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
    • Diapol с согласия клиента может использовать переданные данные для того, чтобы присылать клиенту новостные рассылки, информацию о льготных предложениях, кампаниях и предложениях, а также проводить исследования удовлетворенности клиентов.
    • Diapol может использовать личные данные клиента и статистические данные о совершенных покупках для осуществления анализа профиля пользователя, чтобы лучше понять ожидания клиента и на основании этого предлагать клиенту самые лучшие товары и услуги. В результате профилирования Diapol не осуществляет никаких носящих правовое значение решений в отношении клиента.
    • Если клиент выразил желание получать рассылки новостей и/или персональные предложения от Diapol, то клиент вправе в любое время отказаться от своего согласия, отправив уведомление соответствующего содержания по адресу электронной почты Diapol info@diapol.ee или пройдя по соответствующей ссылке, указанной в каждом предложении.
  • ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
    • Домашняя страница Diapol использует файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшой текстовый файл, который интернет-браузер автоматически сохраняет в используемом пользователе устройстве. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как пользователь использует домашнюю страницу, с целью предложить пользователю более эффективный опыт использования страницы.
    • На домашней странице используются следующие файлы cookie:
    • сеансовые файлы cookie, цель которых заключается в обеспечении использования веб-страницы;
    • постоянные файлы cookie, цель которых — запоминать выбор клиента на данной веб-странице;
    • файлы cookie первой и/или третьей стороны, цель которых — отображать пользователю подходящую рекламу и предложения;
    • аналитические файлы cookie третьей стороны, цель которых — оптимизация маркетинговой коммуникации.
    • Пользователь может удалить и/или заблокировать сохраненные в своем устройстве файлы cookie, изменив для этого соответствующие настройки своей интернет-браузера. При блокировании файлов cookie веб-страница может отображаться некорректно и/или могут быть нарушены или недоступны пользователю функциональные составляющие веб-страницы.
    • Помимо аналитических файлов cookie веб-страница использует также пиксели («пиксельный тег», веб-маяки), с помощью которых отслеживается использование страницы. При этом не обрабатываются данные, которые могут каким-либо образом идентифицировать клиентов.
  • ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
    • В случае вопросов или претензий просим обращаться в службу поддержки клиентов Diapol: Diapol Granite OÜ, э-почта: info@diapol.ee, телефон: +372 513 7733.